Обзор пароизоляции леруа мерлен (axton): что предлагает французский diy-ритейлер?

Требования к поставщикам

Мы предъявляем нашим партнерам высокие требования, чтобы быть уверенными в том, что на полки магазинов попадут только лучшие товары. Поставщики должны быть:

• зарегистрированы в качестве юридического лица,
• у них должны быть документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью соответствующего вида,
• в их отношении не должно быть претензий со стороны налоговых, таможенных и иных контролирующих органов, а также других партнеров.

Кроме этого, среди обязательных требований: принятие Этического кодекса «Леруа Мерлен» (*), гарантия поставщика поставлять необходимое количество продукции, гарантия поставщика поддерживать стабильное качество товара, а также способность поставщика предложить упаковку, минимизирующую затраты на транспортировку.

примечание редакции

Этический кодекс «Леруа Мерлен» — свод правил, которым должен следовать любой поставщик сети. Например, касательно коррупции в данном кодексе есть следующее:

… запрещаются платежи за содействие. Платежи за содействие означаютлюбые денежные суммы илиматериальноеблаго (например, подарок, даже скромный),передаваемые в качестве личной выгоды государственным служащим или работникам частного / государственного сектора с целью обеспечить или ускорить исполнение стандартныхпроцедур(например, таможенный контроль, разрешение на строительство и т.д.) …

Оnline рулит!

Не секрет, что в 2020 году на рынке DIY произошел существенный рост online-продаж. Из-за ограничительных мер в  большинстве регионов временно закрылись торговые объекты сетей DIY и торговые центры. В этих условиях покупатели почти полностью переключились на покупки online. Причем в период локдауна выручка от online-продаж у большинства сетей DIY выросла в несколько раз.

По данным Яндекс, запросы в категории строительных материалов выросли на 24%, причем наиболее динамичный рост наблюдался в апреле, затем после локального снижения летом в сентябре наблюдалась положительная динамика. Наиболее высокий рост показали товары следующих категорий: двери (+38%), материалы для отделки (+26%) , строительное оборудование (+26%),мебель (+25%). Также значительно повысилось количество запросов по товарам для дома (+23%), и инструменты (+23%).

Лидером по online-продажам стал СТД «Петрович», который увеличил количество заказов на 30% до 3 млн., причем сервисы компании, формирующие единую систему, в 2021 году были объединены на главной странице сайта. А для повышения эффективности были запущены online-сервисы «Калькулятор ремонта» и «Виртуальная примерчная». У «Леруа Мерлен», который по выручке занимает третье место в 2020 г., доля online-продаж выросла с 3% до8,6%.

С точки зрения посещаемости сайтов с большим отрывом лидирует «Лера Мерлен». На 34% выросла посещаемость сайта «ВсеИнструменты» — до 17, 5 млн. посещений в месяц в 4 квартале 2020 г.

Сеть «ВсеИнструменты» в 2020 г.увеличила выручку более чем на 50% относительно 2019 года – она составила 36,5 млрд. Причем доля online-продаж в выручке составляет 95%. В 2020 году покупки через мобильное приложение обеспечили рост выручки в 5 раз. Приложение «ВсеИнструменты» было установлено более 1 млн. раз.

По количеству запросов в поисковых системах лидерство захватил «Леруа Мерлен» — 100 млн. за 2020 год.

 Покупка онлайн: это теперь так просто

— Как вы думаете, такие маркетплейсы, как Амазон или Озон или даже Алибаба обгонят магазины стройматериалов, или магазины стройматериалов, под действием внешних факторов, трансформируются во что-то новое? – поинтересовался у генерального секретаря авторитетной ассоциации ЭДРА Джона Хуберта директор выставки строительных и отделочных материалов MosBuild Яков Сыромятников.

— Если говорить о магазинах стройматериалов, где бы они ни находились — в Америке или Европе, они вышли в онлайн довольно поздно, — поделился своими ощущениями Джон Хуберт. – Думаю, тот, кто может рассчитывать на успех в будущем – это онлайн магазины с оффлайн площадками. Безусловно, Amazon будет успешен, но я также думаю, что строительные магазины, которые мы знаем, продолжат увеличивать онлайн-продажи. Все большее значение для движения вперед будет иметь наличие физического магазина. Люди устали от курьеров, которые доставляют то одну посылку, то другую, от необходимости ждать  товар дома. Мне кажется, что будущее за возможностью самовывоза, когда человек делает заказ через интернет или по телефону и сам забирает товар.

Так что, похоже, и оффлайн-магазины пока списывать рано. Не стоит недооценивать значение «визуально-тактильной» покупки. 

10 Максидом

Покупателей привлекает не только разнообразный ассортимент, но и программы лояльности, которые активно развиваются. Помимо акций и специальных предложений, в Максидоме действует индивидуальная бонусная карта для постоянных покупателей (накопительная скидка до 7%), начисляется Бонус-Бэк в размере до 7% от суммы чека, а также начисляются баллы на карту Много.ру.

Удобно, что у магазина есть мобильное приложение, которое работает на операционных системах iOS и Android.

Интерфейсы сайта и мобильного приложения интуитивно понятны. Товары разбиты по категориям и по брендам. Также можно посмотреть отдельный раздел акций и топовых продаж.

Перечень продаваемых товаров очень разнообразный. Он включает в себя не только материалы для строительства, но и для внутренней отделки, декора, обустройства сада, мебель для дома и сада, бытовую технику и даже автотовары и канцелярские принадлежности.

Плюсы:

• Разнообразный ассортимент.
• Программа лояльности.
• Мобильное приложение.
• Доставка в регионы.
• Много способов оплаты.
• Акции.
• В некоторых городах есть услуга срочной доставки в день заказа.

Минусы:

Могут возникнуть сложности при самовывозе или возврате заказа.

11 Экономстрой

Одиннадцатую строчку нашего рейтинга занимает крупнейший онлайн-магазин Экономстрой. Торговая компания является официальным дилером Siemens, Litokol, ABB, Knauf, Unis и других строительных марок.

Торговая площадка удивляет своим богатым ассортиментом. Здесь можно найти практически всё для строительства, ремонта и внутренней отделки. Помимо стройматериалов, инструментов, хозтоваров в магазине представлены двери, напольные покрытия, сантехника, плитка, обои и многое другое. Есть возможность изготовить некоторые позиции под заказ по размерам покупателя. Но только с полной предоплатой и без возможности возврата.

К тому же есть категория товаров для дачи и сада. В ней можно выбрать не только семена, средства для обработки, садовые инструменты, но и всё для обустройства зоны отдыха, в том числе мебель для сада, мангалы, декоративные фигурки.

Навигация очень удобная. Вся продукция разбита на категории. Отдельными разделами вынесены каталоги новых, топовых и акционных товаров.

Интересно, что на сайте есть раздел с авторскими видео-обзорами и советами.

Доставка в регионы осуществляется посредством транспортных компаний после 100% предоплаты. При этом отгрузка для отправки в регионы производится только 1 раз в неделю.

Плюсы:

• Очень богатый ассортимент.
• Удобная навигация.
• Доставка в регионы.
• Много способов оплаты.
• Возможность изготовления под заказ.
• Акции.
• Раздел с видеообзорами.

Минусы:

• Отгрузка заказов для доставки в регионы 1 раз в неделю.
• Описание некоторых товаров очень краткое.

3 Петрович

Ассортимент включает в себя строительные материалы, товары для отделки и создания интерьера, окна, двери, напольные покрытия, обои, инструменты, а также большой каталог садовой техники и мебели, тротуарной плитки и многого другого для благоустройства территории.

На сайте можно заказать бесплатный расчет необходимых материалов. Для этого нужно оставить заявку и отправить проект дома или его чертеж специалистам компании. А встроенный ремонтный калькулятор поможет быстро составить смету на материалы и работу.

Особенностью онлайн-магазина является виртуальная примерочная. Для начала загружается реальное фото любой комнаты. После чего можно увидеть как будет выглядеть ваша комната с выбранными обоями и полом.

Помимо акций и специальных предложений для постоянных покупателей работает бонусная программа лояльности. Для специалистов в области строительства и ремонта создан «Клуб друзей».

Действуют выгодные условия возврата. Если товар не подошел, то его можно вернуть в течение 360 дней с момента покупки. В эти же сроки принимаются ненужные излишки.

Доставка осуществляется во многие регионы России. А все вопросы можно задать специалистам call–центра на круглосуточной горячей линии.

Плюсы:

• Большой ассортимент.
• Условия возврата.
• Виртуальная примерочная.
• Акции и распродажи.
• Много дополнительных услуг.
• Клуб друзей для специалистов отрасли.
• Ремонтный калькулятор.
• Много способов оплаты.

Минусы:

Завышенная стоимость некоторых позиций.

Как выбрать пароизоляцию

Выбирать лучшую пароизоляцию для потолка или скатной кровли необходимо не только по репутации бренда. Нужно учитывать паропроницаемость, прочность, срок службы. Разные серии одного производителя могут отличаться способом установки, что ограничивает сферу применения. Правильное отношение к выбору – гарантия функциональности, длительного срока службы.

Назначение

Производители учитывают особенности эксплуатации изоляционных материалов, температурный режим, динамическую и статическую нагрузку. При строительстве каркасных домов, утепленных мансард рекомендуется использовать армированные пленки. При обустройстве межэтажных, чердачных перекрытий применяют диффузные мембраны. Для полов по грунту нужна антиконденсатная пароизоляция. В помещениях с высокой влажностью, значительными перепадами температуры используют марки с алюминиевой фольгой или металлизированным напылением.

Паропроницаемость

Этот параметр измеряется в количестве воды в граммах, проникающей через квадратный метр поверхности за сутки. Выпускаются материалы с разной степенью паропроницаемости, характеристики которой указываются в технических данных. Чем меньше способность пропускать пар, тем лучше защищается утеплитель, металлические и деревянные несущие конструкции. Преимущества у антиконденсатных мембран, произведенных из нетканого полипропилена, который имеют эффективно работающий адсорбирующий слой. В помещениях, где используется этот материал, самый комфортный микроклимат.

Способ установки

Некоторые производители требуют укладки на сплошной настил с применением двойной обрешетки

Другие поставщики обращают внимание на минимальный угол наклона кровли. Часть материалов поставляются с интегрированным клеевым слоем по краям – это делает установку максимально простой, позволяет экономить на скотче, обеспечивает необходимую герметичность

Прочность

Все пленочные материалы проверяются на разрыв. Чем меньше показатели, тем больше вероятность повреждения при монтаже. Нарушение целостности защитного слоя приведет к набору влажности утеплителем и снижения теплотехнических характеристик здания. С прочной изоляцией легче работать на ветру, она не рвется при случайных зацепах. Сделать материал прочным позволяет армирование полипропиленовой сеткой.

Срок службы

На продолжительность службы влияет устойчивость к солнечному ультрафиолетовому излучению, перепадам температур, агрессивным органическим веществам и реагентам. Бюджетная изоляция, обладающая наименьшей толщиной, низкой устойчивостью к УФ-излучению может порваться на этапе монтажа или потерять свои свойства по причине продолжительного нахождения на солнце. Преимущество у продукции, изготовленной из нетканого полипропилена, защищенного ламинированным слоем.

2 OBI

Почетное второе место в нашем рейтинге занимает онлайн-магазин крупнейшей сети гипермаркетов OBI. Первый магазин был открыт в Германии чуть более 50 лет назад. На российский рынок компания вышла в 2013 году.

Представленный ассортимент включает в себя 45 000 позиций, в том числе товары для строительства и ремонта, внутренней и наружной отделки, обустройства дома и садового участка, а также для ландшафтного дизайна. Компания также предлагает качественную продукцию собственного бренда.

Предоставляются бесплатные услуги: распил древесины, колеровка красок, окантовка ковровых изделий.

На сайте есть большой раздел с советами. В нём можно не только найти полезную информацию по ремонтным работам, подбору материалов, но и мастер-классы для самостоятельного изготовления элементов дизайна, предметов садовой мебели и полезных мелочей.

Доступные цены, многочисленные акции и выгодная программа лояльности привлекает в магазин всё больше людей. Постоянным покупателям начисляются бонусы, которыми можно оплачивать до 50% от общей суммы чека.

В сети очень много положительных отзывов об OBI, но, к сожалению, доставка на дом осуществляется только в городах присутствия розничных магазинов.

Плюсы:

• Большой ассортимент.
• Дополнительные бесплатные услуги.
• Удобная навигация.
• Раздел с советами и мастер-классами.
• Мобильное приложение.
• Клубная карта.
• Много способов оплаты, в том числе в рассрочку по карте “Халва”.
• Многочисленные акции и скидки.

Минусы:

Доставка только в регионы присутствия сети.

Какой интернет-магазин строительных материалов лучше выбрать

• Если решили начать строительство с нуля или затеяли капитальный ремонт, то лучше выбрать онлайн-площадки с богатым ассортиментом в различных категориях, например, Isolux или нашего лидера — Леруа Мерлен.
• Для тех кому нужно обновить интерьер или сделать косметический ремонт, помимо уже названных площадок, подойдут Stroy Shopper или Максидом, которые предлагают обширный перечень обоев, осветительных приборов, декоративных товаров.
• Если интересуют исключительно недорогие материалы, тогда хороший выбор найдете в ФаМаркете и Castorama.
• А порой, нет возможности оплатить заказ сразу и полностью, тогда Вам подойдут предложения взять товар в рассрочку в Стройландии или OBI.
• Для специалистов в области строительных и ремонтных работ мы советуем онлайн-магазины со специальными предложениями для экспертов — Бауцентр и Петрович.

Удачных покупок!

Как себя чувствовали крупнейшие сети DIY в 2020 году

Анализ ассортимента крупнейших торговых сетей DIY позволил выделить две группы: универсальные сети DIY, реализующие широкий спектр товаров, и специализированные сети DIY с узким спектром товаров и фокусом на одну или несколько товарных категорий.

Ассортимент универсальных сетей DIY: 

1. Soft DIY – преобладают товары для внутренней отделки и косметического ремонта, а также предметы декора и товары для дома, сети Soft-DIY работают преимущественно на рынке B2C
2. Hard DIY – преобладают товары для строительства, капитального ремонта и черновой отделки, сети Hard DIY работают преимущественно на рынке B2B, развивая формат «стройбаза»,включают в состав торговых объектов открытые строительные дворы.
3. Household DIY и Soft DIY – преобладают товары для дома и предметы интерьера, а также представлены товары для косметического ремонта. 

 В одном из сетевых магазинов для дома и ремонта

Рейтинг топ-30 торговых сетей DIY по чистой выручке (по версии INFOLine) выстроился следующим образом:

— Леруа Мерлен – выручка 300 млрд руб. (без НДС)

— «Максидом», «Бауцентр», «Петрович», «Сastorama», OBI, Стройдвор, ВсеИнструменты, «Аксон», «Сатурн» — выручка от 13 до 75 млрд руб.

— «Твой дом», «Вимос», «Стройландия», «Домовой», «Порядок», «Колорлон», «Элко», группа компаний «Протек», ЗАО КПК «Ставропольстройоптторг», «Новацентр» — выручка от 4,5 млрд до 13 млрд руб.

 Крупные сетевые бренды предоставляют колоссальный выбор наименований продукции

По данным INFOLine, значительно расширила ассортимент  сеть «ВсеИнструменты» — до 700 тыс. наименований, увеличив при этом количество объектов до 33-х. Значительный рост показала сеть «Строительный бум», открыв гипермаркет совокупной площадью 10 тыс.кв.м

Произошли изменения и среди лидеров рынка. В октябре 2020 года сеть «Максидом» завершила крупнейшую за последние три года сделку по покупке российского бизнеса сети Castorama. В результате, «Максидом» получил 18 гипермаркетов Castorama в 13-ти городах России. Кроме того, в ноябре 2020 года, в рамках девелоперского проекта, сеть открыла десятый гипермаркет в Санкт-Петербурге площадью более 8 тыс. кв. метров. В итоге, «Максидом» вышел на третье место рейтинга в начале 2021 года.

Рейтинг крупнейших сетей DIY по выручке в 2020 г. (по версии INFOLine):

1. «Леруа Мерлен Восток»
2. СТД «Петрович», ООО
3. ОБИ, Россия
4. ВсеИнструменты.ру
5. ГК «Сатурн»
6. «Максидом», ООО
7. ГК «Бауцентр»
8. ГК «Строительный двор»
9. ГК «Агава»
10. ГК «Аксон» 

В 2020 году «Петрович» продолжил органический рост с фокусом на Московский регион (открыв новый строительный центр на Симферопольском шоссе с новой услугой по дизайну «Помощник по дизайну») и на развитие омниканальных (всеканальных) продаж. Выручка компании выросла на 23%, а доля онлайн-прдаж в выручке составила 50%.

Компания OBI, в рамках программы по обновлению гипермаркетов, провела ремоделинг двух гипермаркетов в Санкт-Петербурге. В Казани и Екатеринбурге началось строительство отдельных зданий для гипермаркетов сети, которое планируется завершить к 2021 году.

Оптимизация розничной сети и наращивание количества объектов малого формата, а также развитие оптового направлении бизнеса позволили ГК «Стройдвор» вернуться к росту продаж, причем выручка группы росла быстрее, чем, в среднем, по топ-10, а общее количество объектов превысило 150.

Крупнейшая сеть строительных товаров «Леруа Мерлен» сократили открытие новых гипермаркетов за год до 7 (раньше открывалось больше). Причем компания отказалась от формата «Леруа Мерлен городской» и продолжили развивать омниканальную модель продаж в B2B-направлении. В начале 2021 года компания разработала стратегию трансформации бизнеса с фокусом на IT, расширение комплекса услуг (магазин-платформа), а также на развитие online-бизнеса. 

Начало работы с «Леруа Мерлен», по шагам

Когда в магазине сети планируют произвести смену ассортимента, информация о необходимых закупках появляется на сайте «Леруа Мерлен» в разделе с тендерами:

Производители, заинтересованные в том, чтобы поставлять товары, указанные в условиях тендерного задания, подают заявку, к которой прикрепляют необходимые документы:

Следующий шаг — мы проводим базовый коммерческий аудит производства, после чего поставщика приглашают принять участие в тендере. Далее проводится еще один аудит, он касается системы качества и позволяет понять, готово ли предприятие-партнер к тому, чтобы поддерживать качество товаров неизменно высоким на протяжении нескольких лет.

Помимо этого, мы также проводим социально-экологический аудит, задача которого определить, насколько производство и выпускаемая продукция безопасно для человека и окружающей среды, обеспечивается ли безопасность сотрудников на производстве, соблюдаются ли их права.

При этом процедуры для местных и крупных поставщиков отличаются: процесс заключения соглашения для компаний, работающих только в одном регионе, упрощен, чтобы у новых производителей была возможность разместить свои продукты на наших полках и нарастить продажи. Мы в целом относимся к небольшим поставщикам мягче: им предлагается упрощенный контракт, от них требуется меньше документов. Кроме того, одной из наших стратегических целей является импортозамещение — мы следим за потенциалом к локализации у разных товарных категорий, определяем объемы необходимых инвестиций. Сотрудничество с небольшими региональными поставщиками — один из способов достижения этой цели.

Магазин-платформа: почему сети DIY ориентируются на омниканальную торговлю

В последнее время крупные сети DIY проявили интерес к такому формату, как магазин-платформа, реализующий не только товары, но и услуги. А через услуги – снова товар. Новый тренд хорошо заметен на примере сети «Леруа Мерлен». Действует эта формула так. Вы приходите в магазин за строительными и отделочными материалами, в том же магазине вам советуют мастера, который сделает вам ремонт, мастер, в свою очередь, входит в «золотой список» мастеров, рекомендуемых брендом «Леруа Мерлен», и, соответственно, все необходимое для ремонта приобретает именно у этого бренда.

 Леруа Мерлен одним из первых поменял концепцию продаж, ориентируясь и на рынок B2B

То есть, сеть работает не только в формате розничной торговли «бизнес для покупателя» (B2C), но и в формате «бизнес для бизнеса» (B2B). Торговлю, задействующую сразу несколько каналов, еще называют омниканальной.

— Если обратиться к истории  компании, то в 2004-м году был открыт первый магазин в Мытищах Московской области, — рассказал на недавнем Форуме DIY в рамках выставки MosBuild представитель креативной команды бренда «Леруа Мерлен» Егор Ваганов. — Это до си пор один из самых больших магазинов с точки зрения оборота. Там — в рамках концепции нашего бренда —  был представлен целый спектр товаров в одном месте по очень небольшой цене. Это очень удобный концепт. К 2021 году в Леруа Мерлен уже 100 магазинов в 64 российских городах.

Сегодня, по словам Егора Ваганова, бренд переходит на новую бизнес-стратегию и делает выбор в пользу магазина-платформы.

— Наши продажи становятся, в полном смысле слова, омниканальными, — говорит Егор Ваганов. – Мы стараемся охватить весь спектр потребителей.

И «Леруа Мерлен» не один такой. Омниканальность, в условиях растущей конкуренции сетей, насущная необходимость.

Куда дальше двинется рынок DIY?  Это, во многом, зависит от того, какой будет санитарно-эпидемиологическая ситуация в мире. Но есть стойкие ожидания, что тренд на обустройство дома, заданный 2020-м годом, теперь сохранится надолго.

Подготовила Елена МАЦЕЙКО

(использованы материалы Форума DIY, проходившего в рамках выставки Mosbuild, а также Исследования рынка DIY-2021, подготовленного аналитическим агентством INFOLine)

Механика работы с поставщиками

Конечно, для работы с партнерами «Леруа Мерлен» использует различные интегрированные между собой системы контроля и оптимизации данных. Существует общая платформа с базой данных SSM, где содержится вся информация обо всех поставщиках группы ADEO: название, ИНН, тип поставщика, его статус, информация по производственным площадкам и, конечно же, оценки, полученные по результатам аудитов. Для проведения тендеров в этой же платформе есть блок Synertrade. Она обеспечивает полную прозрачность и возможность получить доступ ко всей интересующей информации по тендеру: от документов до истории взаимодействий. Для управления качеством производства и выпускаемой поставщиками продукции используется система QMS.

Для анализа партнеров предназначена программа Supplier Review, где на основе данных о поставщиках и прошедших тендерных процедурах каждому партнеру присваивается рейтинг. Он учитывает оценки аудита качества, процент возврата, период сотрудничества, наличие послепродажного обслуживания, тайм-менеджмент, наличие свободных мощностей и другие факторы.

Если подытожить: когда поставщик оказывается в единой базе SSM, он участвует в тендере на платформе Synertrade, а после того как продукция начнет попадать в магазины, информация о ее качестве появляется в QMS. Затем все эти данные анализируются Supplier Review, что в конечном итоге упрощает управление рисками и построение стратегии дальнейшей работы.

Пароизоляция какого производителя лучше

Теплоизоляция используется при строительстве объектов любого назначения. Утеплитель нуждается в защите от влаги и вопрос о том, какая пароизоляция лучше, интересует каждого застройщика. Универсального решения нет – продукция представлена в разных ценовых сегментах, различается по прочности, технологии производства отражающего слоя. Команда VyborExperta.ru рекомендует следующие бренды:

• Технониколь – при строительстве загородного дома;
• Изоспан – для кровельных работ;
• Ютафол – для каркасного домостроения;
• Ондутис – при обустройстве дачи;
• Klober – для ответственных объектов.

Все представленные в обзоре производители достойны внимания строителей, но только самые стабильные поставщики надежных материалов получили звание лучших в своих категориях.

1 Леруа Мерлен

На сайте можно воспользоваться онлайн-конструктором для проектирования интерьера ванной комнаты, кухни и систем хранения. Магазин предоставляет большое количество услуг, начиная от резки стекол и колеровки красок, заканчивая разработкой индивидуальных проектов и установкой под ключ.

В онлайн-магазине есть галерея готовых решений, где дизайнеры компании выставляют свои проекты. Предлагается множество вариантов интерьеров для различных комнат, кухонь, прихожих, санузлов. Предоставляется описание каждого проекта, фото интерьера и перечень используемых товаров. При желании можно полностью повторить понравившийся проект.

Есть раздел с советами по выбору материалов, инструментов, а также выполнению ремонтных работ своими руками.

Работает и программа лояльности. Сервисная карта не предполагает дополнительных скидок, но дарит обладателю ряд преимуществ, например, увеличенный срок возврата товара. Помимо акций на сайте проводится ликвидация остатков по очень низким ценам.

Плюсы:

• Большой и разнообразный ассортимент.
• Доступные цены.
• Много дополнительных услуг.
• Онлайн-конструктор.
• Составление проектов “под ключ”.
• Удобная навигация.
• Раздел с советами.
• Сервисная карта.
• Акции и скидки.
• Доставка во многие регионы России.

Минусы:

Нет бонусной/скидочной карты для постоянных покупателей.